Términos y Condiciones

1. Identificación

Titular: SKYWARD SEO S.L.

CIF: B54767496

Domicilio social: Plaza Galicia 1, 03003 Alicante, España.

Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3756, folio 11, hoja A-138886.

Correo electrónico de contacto: info@jorgehernandez.es

2. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, la contratación de servicios de consultoría y mentoría, y la participación en programas y membresías, así como la adquisición de recursos digitales, plantillas y materiales descargables ofrecidos por SKYWARD SEO S.L.

3. Servicios ofrecidos

Partnership Estratégico: duración aproximada de 3 meses.
Mentoría Estratégica 1 a 1: duración aproximada de 4 semanas.
Alianza Premium: membresía con acceso continuo mientras se mantenga el pago activo.

Cada servicio incluye sesiones, acceso a recursos, soporte por email, y acceso a comunidad privada (cuando aplique). Los detalles específicos se recogen en el contrato individual.

4. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a:

Utilizar los servicios y contenidos de forma lícita y responsable.
No compartir accesos personales a la comunidad ni a contenidos privados.
No reproducir, distribuir o comercializar los materiales recibidos sin permiso escrito.
Mantener la confidencialidad del contenido exclusivo.
No utilizar el acceso para fines ilegales, difamatorios, abusivos o que vulneren derechos de terceros.

Código de conducta para comunidad privada:

Queda prohibido el uso de lenguaje ofensivo, compartir contenido ajeno sin consentimiento, hacer spam, y cualquier comportamiento que afecte negativamente al grupo.

El incumplimiento de estas normas dará lugar a la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido proporcionado (vídeos, plantillas, grabaciones, materiales descargables y formaciones) es propiedad exclusiva de SKYWARD SEO S.L. o sus licenciantes.

El usuario recibe una licencia de uso personal, intransferible y limitada al tiempo contratado (máximo 6 meses salvo membresías activas).

Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación con fines comerciales.

El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual ni industrial sobre los contenidos, únicamente se le concede una licencia de uso personal y limitada.

6. Duración del acceso

El acceso a los materiales y recursos digitales no será de por vida.

En programas individuales (partnership y mentoría), el acceso se limita al período contratado más un máximo de 6 meses adicionales.
En la membresía Alianza Premium, el acceso estará disponible mientras la suscripción se mantenga activa.

7. Pagos y reembolsos

Se admite pago único, fraccionado o modalidad de suscripción, según lo acordado.
La falta de pago conlleva suspensión automática del servicio.
Si el cliente regulariza el pago, podrá reactivar el servicio desde el punto donde se suspendió, sin compensación por el tiempo perdido.
No se permiten reembolsos una vez iniciado el servicio.

8. Exención de resultados garantizados

El cliente entiende y acepta que los servicios no garantizan resultados específicos (como aumento de ingresos o captación de clientes), ya que dependen en gran medida de la implicación y ejecución del cliente.

9. Responsabilidad limitada

La responsabilidad de SKYWARD SEO S.L. por cualquier reclamación se limitará, en todo caso, al importe efectivamente pagado por el cliente. No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante, o interrupciones derivadas de causas ajenas a nuestro control.

10. Resolución anticipada

SKYWARD SEO S.L. podrá cancelar unilateralmente el servicio en caso de incumplimiento de estas condiciones o del código de conducta, sin derecho a reembolso.

La resolución anticipada no exime al cliente de las obligaciones de pago pendientes hasta la fecha de resolución.

11. Grabaciones

El cliente podrá grabar las sesiones para uso exclusivamente personal. Se prohíbe expresamente la distribución pública de dichas grabaciones.

12. Comentarios y testimonios

El cliente autoriza a SKYWARD SEO S.L. a utilizar testimonios, comentarios, resultados, nombre comercial, imagen o logotipo para fines promocionales y de marketing. Si no desea autorizarlo, deberá comunicarlo expresamente por escrito antes de iniciar el servicio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Fecha de última actualización: 13 de julio de 2025.